格雷希尔GripSeal郑重承诺：

正品保证：所提供的货物保证是全新原厂正品.

保修时间：客户收到货物之日起免费质保期为12个月

保修范围：快速密封接头主体（不含耗材）

响应时间：质保期内，接头发生故障，我司接到通知后2小时作出维修信息反馈，48小时内抵达现场维修（若需要）

质保期后的服务：质保期满后，若接头发生故障，在收到客户通知后，48小时内做出反馈，优惠收费。

如未满足客户要求：接头未达到要求，不能按期交付或虽交付使用但可靠性差，我司承诺立即提供替代方案。

当您在使用我们的产品遇到故障时，您可以先做如下自主诊断，排除较简单的故障。

1.当您使用我们的格雷希尔GripSeal密封接头时，发现有泄漏。

请您检查密封圈的耗损程度及其能否提供正常的密封功能，如果密封圈变得干燥或是有裂纹，需在其表面涂上润滑剂或是更换新的密封圈。

2.当您使用我们的格雷希尔GripSeal系列密封接头，发现驱动出现卡涩。

1）连接器属于精密金属件，需要定期添加润滑剂，以延长使用寿命。一般而言，当连接器不能畅顺操作时，用户则必须检查维护。

2）检查连接器是否通水后未及时晾干，导致内部有锈斑或者杂质卡在内部。请通水测试后，及时晾干连接器，并清理内部杂质。

3.当您使用我们的格雷希尔GripSeal系列密封接头，发现抓紧无力或滑脱。

金属爪牙长期使用也会出现磨损，如发现爪牙有破损或是磨损情况，需要及时更换。

4.当您使用我们的快速连接器，发现内部流体外泄。

请检查是否正确插入，螺纹是否匹配，以及金属爪牙的磨损情况，密封圈装置是否对位，并根据需要做出替换或维护。

当您诊断后仍无法排除故障，请按如下方式将产品寄回：

1、如果原包装还在，请尽量使用原包装。

2、寄回时，请简要附上接头问题状况。

3、请附上您的联系方式，包括公司名，地址，您的电话等信息。